Foire aux questions (FAQ)

Aides auditives rechargeables

Votre chargeur ressemble-t-il à celui-ci?

Consultez plutôt les FAQ pour le chargeur ZPower

  • > Quand dois-je recharger mes aides auditives rechargeables?

    Vous devez recharger vos aides auditives tous les soirs avant de vous coucher. Les piles au lithium-ion peuvent être rechargées tous les soirs et elles n’ont pas besoin d’être déchargées complètement avant de placer les aides auditives dans le chargeur

  • > Combien de temps la pile dure-t-elle quand elle est complètement chargée?

    La performance quotidienne des piles varie en fonction d’un certain nombre de facteurs tels que les réglages de vos aides auditives, votre perte auditive, l’environnement sonore autour de vous, l’âge de vos piles, et si diffusez des sons en streaming depuis un téléphone, une télévision ou tout autre appareil.


    Exemples d’autonomie des piles :

    • 24 heures d’autonomie sans streaming

    • 18 heures d’autonomie avec cinq heures de streaming


    Si votre aide auditive ne fonctionne plus bien pendant une journée entière, il est possible que sa pile ait besoin d’être remplacée.

  • > Comment placer mes aides auditives rechargeables dans le chargeur?

    Placez les aides auditives dans les prises de recharge de manière à ce que les voyants lumineux sur les aides auditives soient orientés du même côté que le voyant lumineux sur le chargeur. Vérifiez que la recharge des aides auditives commence (c.-à-d. que le voyant lumineux de chaque aide auditive est allumé en rouge continu). Si une aide auditive n’est pas placée correctement, elle ne se rechargera pas.

     

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  • > Comment puis-je voir si mes aides auditives sont complètement chargées?

    Les voyants lumineux de vos aides auditives s’allument en rouge continu pendant leur recharge. Ils s’allument en vert continu lorsque vos aides auditives sont complètement chargées. Il faut trois heures pour recharger complètement vos aides auditives si leurs piles sont complètement déchargées.


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  • > Combien de temps cela prend-il pour recharger complètement les aides auditives?

    Si leurs piles sont complètement déchargées, il faut environ trois heures pour recharger complètement vos aides auditives.
    Une pile à lithium-ion se recharge plus rapidement au début. Ainsi, après 30 minutes, la pile est chargée à 25 %, et après une heure, elle est chargée à 50 %.

  • > Pendant combien de temps puis-je laisser mes aides auditives dans le chargeur?

    Le chargeur est le meilleur endroit pour ranger vos aides auditives. Chaque fois que vous n’utilisez pas vos aides auditives, placez-les dans le chargeur, afin de recharger leurs piles. De cette façon, vos aides auditives sont toujours chargées.

  • > Que se passe-t-il si j’éteins le chargeur tandis que les aides auditives se trouvent dedans?

    Éteindre le chargeur entraîne l’activation automatique des aides auditives, et donc la consommation des piles alors que les aides auditives demeurent dans le chargeur. Il est donc important de toujours laisser le chargeur branché sur une source d’alimentation électrique lorsque vos aides auditives sont dedans.

  • > Quelle source de courant puis-je utiliser pour mon chargeur?

    Le chargeur est muni d’un cordon d’alimentation électrique pour prise de courant murale. Il est possible d’alimenter le chargeur depuis d’autres sources à l’aide du port USB. Assurez-vous que la source d’alimentation est conforme à USB 2.0 et peut fournir 500 mA minimum. Exemples de sources : rallonge avec prise multiple, ordinateur, voiture. Vérifiez toujours que la recharge commence, afin d’être sûr que la source d’alimentation électrique est suffisamment puissante pour le chargeur.

  • > Mes aides auditives clignotent en rouge lorsqu’elles sont placées dans le chargeur.

    Cela indique une erreur du système. Veuillez contacter votre audioprothésiste.

  • > Comment faire pour mettre en marche et arrêter mes aides auditives rechargeables?

    Vos aides auditives s’activent automatiquement lorsque vous les retirez de leur chargeur. Les aides auditives s’éteignent automatiquement lorsque vous les placez dans leur chargeur. Vous pouvez aussi les mettre en marche et les arrêter manuellement.


    VIDÉO : Comment faire pour mettre en marche et arrêter des aides auditives rechargeables

  • > Ai-je besoin d’utiliser un sèche-cheveux avec mes aides auditives rechargeables?

    Vous ne devez pas utiliser de sèche-cheveux si cela peut créer une température supérieure à 40 °C. En effet, les piles au lithium-ion sont sensibles à la chaleur et cela pourrait les endommager.

    Toutes les aides auditives Oticon Opn sont testées et certifiées à la norme IP68, ce qui garantit qu’elles sont étanches à l’eau et résistantes à la poussière. L’usage d’un sèche-cheveux n’est donc pas nécessaire. De plus, les piles au lithium-ion des aides auditives possèdent un nano-revêtement qui les protège contre les infiltrations d’humidité.

  • > Puis-je voir l'état des piles dans l'application Oticon Companion ?

    Oui. Appuyez sur l'icône des aides auditives dans la barre d'onglets en bas de l'écran d'accueil. Le niveau actuel des piles s'affiche en haut de l'écran.

  • > Qu’est-ce qu’une pile au lithium-ion?

    La technologie des piles au lithium-ion est couramment utilisée dans l’électronique grand public. Elle est pratique parce qu’elle offre des piles de grande capacité, ce qui permet des performances plus durables et un temps de recharge plus court.

  • > Les piles au lithium-ion sont-elles sensibles à la température?

    Oui, dans une certaine mesure. Leur recharge doit être effectuée à une température entre +5 et +40 °C. En dehors de cette plage, le chargeur s’arrête de fonctionner. La recharge reprend automatiquement lorsque la température revient entre +5 et +40 °C.

    Les aides auditives sont cependant utilisables à des températures en dehors de ces limites.

  • > Les piles au lithium-ion durent-elles plus longtemps si elles ne sont pas rechargées tous les soirs?

    La pratique recommandée consiste à recharger vos aides auditives tous les soirs, avant de vous coucher. Les piles au lithium-ion n’ont pas besoin d’être complètement déchargées avant de les recharger. Elles n’ont pas de « mémoire de charge » comme d’autres types de piles.

  • > Y a-t-il des précautions particulières à prendre avec les piles au lithium-ion?

    Oui. Cette aide auditive fonctionne avec une pile au lithium-ion. N’essayez pas d’ouvrir une aide auditive pour accéder à sa pile. La pile doit uniquement être remplacée par un audioprothésiste.
    Si une aide auditive contenant une pile au lithium-ion ou si une pile au lithium-ion est avalée, ou placée dans l’oreille ou le nez, consultez immédiatement un médecin.

     

    Veillez à vous familiariser avec les informations concernant la sécurité et la manipulation des aides auditives rechargeables dans le mode d’emploi des aides auditives.

  • > Puis-je prendre l’avion en toute sécurité si je porte des aides auditives avec des piles rechargeables au lithium-ion?

    Oui, vous pouvez porter vos aides auditives rechargeables en toute sécurité dans un avion et utiliser le chargeur à bord. Vous pouvez également placer vos aides auditives rechargeables et le chargeur dans vos bagages enregistrés.

  • > Comment mettre mes aides auditives en mode avion?

    Pour activer et désactiver le mode avion, appuyez sur la partie inférieure du bouton poussoir et maintenez-la enfoncée pendant 7 secondes. Appuyer sur le bouton d’une aide auditive active le mode avion sur les deux aides auditives.

    Lorsque le mode avion est activé, les aides auditives continuent à fonctionner normalement, mais la technologie Bluetooth® est désactivée.

     

    VIDÉO : Découvrez comment activer et désactiver le mode avion

  • > Je ne vais pas utiliser mes aides auditives pendant une période prolongée - que dois-je en faire?

    Si vous n’allez pas utiliser vos aides auditives pendant plus de 14 jours, il est important de bien les recharger auparavant. Éteignez ensuite vos aides auditives à l’aide des boutons poussoirs.

     

    Ranger vos aides auditives avec des piles complètement chargées pour être sûr qu’elles continueront à fonctionner plus tard. Toutefois, les piles doivent être complètement rechargées tous les 6 mois. Si vous ne rechargez pas vos aides auditives pendant plus de 6 mois, leurs piles doivent être remplacées.

  • > Puis-je essayer de redémarrer mes aides auditives en les allumant à nouveau lorsqu’elles sont complètement déchargées?

    Non, si la pile de votre aide auditive est complètement déchargée, placez cette dernière dans le chargeur pour recharger la pile. Essayer d’éteindre puis rallumer l’aide auditive ne procure pas de temps d’utilisation supplémentaire.