Comment procéder aux réglages à distance sur Remote Care ?

Il est important de s'assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable pendant toute la durée de la réunion. Cela permet de s'assurer que les modifications apportées à vos aides auditives peuvent être effectuées avec succès.

Assurez-vous que l'appareil mobile que vous utilisez soit complètement chargé.

Assurez-vous que vos aides auditives sont appariées à votre appareil mobile et que le Bluetooth® est activé.

Désactivez tout mode d'économie de la batterie sur votre appareil mobile.

Fermez toutes les autres applications pour éviter les perturbations.

Si vos appareils auditives sont équipés de piles jetables, insérez-en de nouvelles.

Si vos aides auditives sont équipées de piles rechargeables, assurez-vous qu'elles soient complètement chargées.

Assurez-vous d'être dans un endroit calme avec peu ou pas de bruit de fond.

Placez-vous à un endroit où la connexion Internet est stable.

Il est important de s'assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable pendant toute la durée de la réunion. Cela permet de s'assurer que les modifications apportées à vos aides auditives peuvent être effectuées avec succès.

Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Oticon, connectez-vous à la fonction d'appareillage à distance.

En bas à gauche de votre écran (dans la barre d'onglets), appuyez sur l'icône Plus.

Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte, vous serez invité à le faire.

Si vous n'avez pas appairé vos aides auditives à votre appareil, l'écran Appairer vos aides auditives s'affiche. Appairer vos aides auditives et continuer.

Sur l'écran Connecter vos aides auditives, appuyez sur Connecter.

Vous accédez à l'écran de la salle d'attente. Ici, vous pouvez vous voir sur la vidéo pendant que vous attendez que votre professionnel de l'audition rejoigne la session.

Lorsque votre professionnel de l'audition rejoint le rendez-vous, il s'affiche sur votre écran.

A. Appareil photo : Permet d'activer ou de désactiver votre propre appareil photo.

B. Audio : Permet d'activer ou de désactiver votre propre son.

C. Messagerie : Écrivez des messages textuels à votre professionnel de l'audition si l'un de vous ne peut pas entendre l'autre.

Votre professionnel de l'audition établira une connexion à distance avec vos aides auditives. Lorsque cette opération a été effectuée avec succès, les graphiques G et D de votre écran passent du clignotement au vert fixe.

Votre professionnel de l'audition peut vérifier à distance si votre perte auditive a changé, afin de savoir comment ajuster les réglages de vos aides auditives.

Assurez-vous d'être dans un endroit calme avec peu ou pas de bruit de fond. Un bruit de fond trop important peut affecter les résultats.

Portez vos aides auditives correctement et comme indiqué précédemment.

Lorsque votre professionnel de l'audition enregistre de nouveaux réglages dans vos aides auditives, les graphiques G et D changent de couleur et clignotent en orange.

Lorsque les nouveaux réglages ont été enregistrés avec succès dans vos aides auditives, les graphiques G et D changent de couleur et redeviennent verts.

Lorsque vous et votre professionnel de l'audition êtes d'accord pour mettre fin à la consultation, il va redémarrer redémarre vos aides auditives (en sauvegardant les données de la session de programmation).

Lorsque votre professionnel de l'audition met fin au rendez-vous, un écran s'affiche indiquant que la visite est terminée.

Appuyez sur OK.

Vous pouvez maintenant utiliser vos aides auditives comme vous le faites normalement.