Foire aux questions (FAQ)

  • > Les clients doivent-ils ouvrir le logement de pile pour charger l’aide auditive?

    Non, ils placent simplement l’aide auditive dans le chargeur, sans ouvrir le logement de pile. Voyez comment charger les piles dans ce film.

  • > Comment puis-je transformer une aide auditive Opn miniRITE en une solution rechargeable Opn miniRITE?

    Voyez comment dans ce film.

  • > Comment les clients peuvent-ils voir si leurs piles sont complètement chargées?

    Les témoins de charge émettent une lumière verte fixe lorsque les piles sont complètement chargées. Voyez comment déterminer si les piles sont complètement chargées dans ce film.

  • > Que se passe-t-il si les clients essaient de charger des piles jetables? 

    Les piles zinc-air jetables ne se chargeront pas. La DEL de la station de charge émettra une lumière rouge fixe. Regardez ce film pour voir ce qui se passe si vous essayez de charger une pile jetable.

  • > Les aides auditives s’éteignent-elles pendant la charge? 

    Les aides auditives s’éteignent automatiquement pendant la charge.

  • > Que se passe-t-il si un client reçoit un appel lors de la charge? 

    Étant donné que l’aide auditive sera éteinte, le téléphone intelligent sonnera comme lorsqu’il n’est pas connecté à l’aide auditive.

  • > Les piles rechargeables influencent-elles la qualité du son? 

    Pas du tout. Toutes les fonctionnalités d’Opn miniRITE sont disponibles lorsque vous utilisez des piles rechargeables, y compris l’expérience sonore ouverte complète.

  • > Est-il possible d’inverser le processus et de changer le logement de pile rechargeable d’Opn miniRITE pour un logement de pile ordinaire? 

    Oui. Vous devez simplement échanger les logements.

  • > Que contient la trousse rechargeable ZPower? 

    La boîte rechargeable ZPower contient un chargeur, deux logements de pile, deux piles argent-zinc rechargeables, un ensemble de repères de couleur et un mode d’emploi ZPower.

  • > La trousse argent-zinc rechargeable nécessite-t-elle un entretien ou des soins particuliers? 

    La trousse ne nécessite pas de manipulations ou de soins particuliers au-delà de ce qui est normalement prévu pour l’entretien adéquat des aides auditives. Le fabricant du chargeur, des piles et du logement de pile – ZPower – a procédé à de nombreux tests de corrosion et de gonflement, et les résultats ont confirmé que la corrosion, l’humidité et le gonflement ne constitueraient pas un problème.

  • > Les clients peuvent-ils utiliser un système Dry & Store s’ils disposent d’aides auditives Opn miniRITE et d’une trousse rechargeable ZPower? 

    Oui. Les utilisateurs disposant d’un système Dry & Store actif devraient seulement l’utiliser au besoin. S’il est nécessaire de sécher les aides auditives, l’utilisateur doit retirer les piles argent-zinc rechargeables avant d’utiliser le système Dry & Store. Si l’utilisateur a l’intention de sécher les aides auditives pendant la nuit, il devrait utiliser des piles jetables le lendemain afin que les aides auditives aient assez de puissance pour fonctionner toute la journée.

  • > Quel niveau de performance d’Opn miniRITE est compatible avec la trousse rechargeable ZPower? 

    La trousse rechargeable ZPower est compatible avec tous les niveaux de performance d’Opn miniRITE.

  • > Le fait de munir une aide auditive Opn miniRITE d’un logement de pile ZPower influencera-t-il l’adaptation dans Genie 2? 

    Le logement de pile ZPower n’influencera aucunement l’adaptation. Les méthodes d’adaptation sans fil et câblée sont prises en charge par l’aide auditive Opn miniRITE munie d’un logement de pile ZPower.

  • > Combien de temps les piles rechargeables doivent-elles être chargées pour atteindre une capacité de 100 %? 

    Si les piles sont complètement épuisées, elles doivent être chargées environ 7 heures pour qu’elles atteignent une capacité de 100 %.

  • > Mes aides auditives seront-elles encore directement connectées à mon iPhone si j’utilise des piles rechargeables? 

    Oui.

  • > Puis-je voir l’état de charge des piles sur l’application ON lorsque j’utilise des piles rechargeables? 

    Non, l’application ON ne peut pas indiquer l’état de charge des piles rechargeables.

  • > Puis-je encore utiliser mes applets IFTTT si j’utilise des piles rechargeables? 

    Oui.