Problèmes connus et téléphones mobiles

Nous testons régulièrement les téléphones portables les plus récents et les plus populaires. Certains mobiles n'étant malheureusement pas entièrement compatibles avec le système ConnectLine, la mise à niveau du Streamer ou du firmware du téléphone peut résoudre certains problèmes.

Problèmes connus – Veuillez sélectionner votre téléphone ci-dessous

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:

     

     POP PLUS

    		  Android 6.0.1  *✔

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     

     iPhone 4

    		  iOS 7  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 4S

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 5

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 5S

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 5C

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 6

    		  iOS 9.3.5
    		  *✔ 23, 26
     iPhone 6S

    		  iOS 10.0.2  *✔ 23, 26, 27, 35, 36, 37
     iPhone 6 Plus

    		  iOS 8.2
    		  *✔ 27
     iPhone 6S Plus

    		  iOS 9.2.1  *✔ 25, 26, 27
     iPhone SE

    		  iOS 10.0.2  *✔ 23, 26, 29, 35, 38
     iPhone 7

    		  iOS 10.0.2  *✔ 23, 26, 27, 35, 36, 37
     iPhone 7 Plus

    		  iOS 10.0.2  *✔ 27, 35, 36, 37

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.


     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Torch

    		  3.2.33
    		  *✔ 1, 12, 18, 19
     Torch 9900

    		    *✔ 1, 12, 18, 19

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     PhoneEasy 410 GSM
         		    *✔ 1, 19
     PhoneEasy 509

    		    *✔ 19, 21
     PhoneEasy 610 GSM

    		    *✔ 1, 19
     PhoneEasy 622

    		    ⃝
     PhoneEasy 632

    		    *✔ 19, 21
     PhoneEasy 740

    		  Android Version 2.3
    		  *✔ 1, 19
     Liberto 810

    		    *✔ 20
     Liberto 820

    		    *✔ 19, 21
     Liberto 820 Mini

    		    *✔ 19, 21
     Liberto 8030

    		  Android 5.1.1  *✔ 29
     Liberto 825

    		  Android 5.1.1  *✔ 29

    PhoneEasy 509

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.


     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Desire S

    		  Android 2.3.5
    		  *✔ 1, 12, 14
     One X+

    		  Android Version 4.1.1
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     Sensation

    		  1.35.401.1
    		  *✔ 
     Sensation

    		  Android 2.3.3
    		  *✔ 1, 12, 14
     Wildfire

    		  2.22.405.1
    		  *✔ 
     Wildfire S

    		  Android 2.3.6
    		  *✔ 1, 12, 14
     7 Trophy

    		  2250.21.51201.401
    		  *✔ 1, 10 ,12, 14, 19
    Sensation
    Sensation
    Sensation
    Android Version 4.1.1
    Android Version 4.1.1

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     P9

    		  Android 6.0  *✔ 23, 29
     P10

    		  Android 7.0  *✔ 23, 29
     Mate 8

    		  Android 6.0  *✔ 23, 29

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     P990 Optimus 2X

    		  Android 2.3.6
    		  *✔ 1, 10, 12, 14, 19
     GB 220

    		    ⃝
     G2

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     G3

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     G5

    		  Android 6.0.1  *✔ 23, 29
     Nexus 4

    		  Android 4.4.4
    		  *✔ 12, 14, 19
     Nexus 5

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 10, 31, 32
     Nexus 5X

    		  Android 6.0
    		  *✔ 23
    Nexus 5
    Android 4.4.2
    Android 4.4.2

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Lumia 640

    		  Windows 8.1
    		  *✔ 22, 23
     Lumia 950

    		  Windows 10  *✔ 22, 23
     Lumia 550

    		  Windows 10  ⃝
     Lumia 650

    		  Windows 10  ⃝
     

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Moto G

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 21
     Moto G Plus

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 23, 29
     Nexus 6P

    		  Android 6.0.1  *✔ 22, 23
     X Style

    		  Android 6.0.1  *✔ 33, 34
     

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     MyPhone Mini

    		  Android 5.1
    		  *✔ 21, 28
     

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     C5

    		  81.003
    		  *✔ 1, 10, 12
     C3-00

    		  8.7
    		  ⃝
     C3-01

    		  07.32
    		  ⃝
     Lumia 800

    		  Windows 7.5
    		  *✔ 1, 12, 19
     Lumia 900

    		  Windows 7.5
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     Lumia 920

    		    *✔ 1, 12, 14, 16, 19
     Lumia 930

    		  Windows 8.1
    		  *✔ 19, 21, 22
     X3-02

    		  06.75
    		  ⃝
     108

    		    ⃝
     220

    		    ⃝
     225

    		    ⃝
     206

    		  04.51
    		  ⃝
     230

    		  
    		  *✔ 21, 27


    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Galaxy Note 4

    		  Android 5.0.1
    		  *✔ 10, 19, 21, 24
     Galaxy SIII Mini

    		    *✔ 1, 12, 14 ,17, 19
     GT-B2710 Xcover

    		  B271MXXKD1
    		  *✔ 10, 12, 19
     GT-E2370

    		  E2370XJL1
    		  *✔ 1, 10, 12, 19
     GT-I1910 Galaxy S 2

    		  IML74K.XWLPG
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     GT-I9300 Galaxy S III

    		  Android Version 4.1.1
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     GT-S5610

    		  S5610XXMH2/S5610OXBMH1
    		  *✔ 21
     GT-S5690 Galaxy Xcover

    		  Gingerbread.XXLB7
    		  *✔ 1, 10, 12, 13, 14, 19
     GT-S5570 Galaxy Mini

    		  Android 2.3.6
    		  ⃝
     Galaxy S4

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S4 Mini

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S5

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S5 Mini

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S6 Edge

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 26
     Galaxy S7

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 26
     Galaxy S7 Edge

    		 Android 6.0.1   *✔ 10, 29
    Android Version 4.1.1
    Android Version 4.1.1

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Xperia Acro S

    		  Android Version 4.0.4
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     Xperia Arc

    		  Android 2.3.4
    		  *✔ 1, 10 ,12, 14, 19
     Xperia Mini

    		  4.0.A.2.377
    		  *✔ 1, 10, 12, 14, 19
     Xperia V

    		  Android Version 4.0.4
    		  *✔ 1, 12, 14 ,19
     Zylo

    		  1232-9903 R7DA062 100 926
    		  *✔ 1, 12, 19

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Xperia Z1

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia Z1 Compact

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia 2

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia Z3

    		  Android 4.4.4
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia Z5 Premium

    		  Android 5.1.1
    		  *✔ 23
     Xperia XZ

    		  Android 7.0
    		  *✔ 23, 29
     Xperia ZA

    		  Android 6.0
    		  *✔ 29

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     BLADE v7 LITE

    		  Android 6.0
    		  *✔
     Axon 7

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 21, 23, 29

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

*Légende des incompatibilités

1. Échec du traitement de plusieurs appels.
2. Échec de la connexion à un émetteur A2DP tiers.
3. Échec du transfert des appels au Streamer.
4. Déformation lors du streaming à partir du téléviseur.
5. Déconnexion de la connexion Bluetooth.
6. Échec lors du streaming à partir du téléviseur et de la réception d'un appel entrant.
7. Connecté mais aucun son dans le Streamer.
8. Le bouton audio clignote lorsque le téléphone et le Streamer sont appairés.
9. Échec lors du streaming à partir du microphone ConnectLine et de la réception d'un appel entrant.
10. Problèmes avec le streaming de musique à partir du téléphone.
11. A2DP ne reste pas connecté à partir du téléphone.
12. Le Streamer peut envoyer une commande Bluetooth au mauvais téléphone si plusieurs téléphones sont connectés. (Lecture, pause, recomposition du dernier numéro, numérotation vocale).
13. Échec si la numérotation vocale est activée pendant le streaming TV.
14. Les tonalités du clavier ne sont pas audibles lorsqu’on appuie sur les touches du téléphone.
15. L’audio du téléphone n’est pas rétabli en cas de perte de la connexion sans fil pendant le streaming.
16. Si l’appairage a été effacé sur le Streamer, l’appairage doit être effacé sur le téléphone précédemment appairé avant de tenter un réappairage.
17. L’appel peut se terminer si le Streamer et le téléphone quittent la portée Bluetooth et la réintègrent dans les 10 minutes.
18. Le téléphone peut signaler une connexion même si deux autres téléphones sont déjà connectés.
19. Le téléphone ne peut pas se connecter pendant le streaming TV.
20. Échec du traitement des appels lorsque de la musique est en cours de lecture par câble jack.
21. Pas de numérotation vocale.
22. Échec occasionnel du streaming à partir du téléviseur lorsque plusieurs téléphones sont connectés au Streamer.
23. Le streaming TV est parfois déformé pendant que le téléphone se reconnecte au Streamer Pro après avoir désactivé le Bluetooth.
24. Démarre parfois le lecteur de musique du téléphone en cas de réception d’appels pendant le streaming à partir du téléviseur.
25. Le lecteur de musique est parfois démarré après avoir utilisé la numérotation vocale.
26. Le Bluetooth sur le périphérique mobile doit être reconnecté manuellement s'il est activé pendant le streaming TV.
27. Streaming non atténué ou mis entièrement en mode silencieux lors de la réception d’un appel.
28. Signal vocal légèrement déformé pendant le streaming d’appels.
29. Les appels téléphoniques extérieurs avec le Streamer peuvent être déformés lorsque le téléphone testé reçoit/passe également un appel.
30. Sonnerie déformée dans le Streamer.
31. Le streaming à partir du jack est parfois déformé.
32. Audio de l’appel déformé.
33. Il se peut que le streaming multimédia doive être activé sur l’appareil.
34. Le streaming peut être déformé lorsqu’un autre appareil appairé se reconnecte au téléphone.
35. Le fait d’appuyer sur AUX ne mettra peut-être pas en pause le lecteur multimédia.
36. Le fait d’appuyer sur le bouton Téléphone ne terminera peut-être pas un appel téléphonique.
37. Il se peut que la connexion Bluetooth entre le téléphone et le Streamer soit intermittente dans iOS 10.0.2.

Comment mettre à niveau le firmware du téléphone mobile

Veuillez consulter le mode d'emploi de votre téléphone mobile ou le service d'assistance du fabricant.

Limitaton de responsabilité : Tous les téléphones mobiles répertoriés dans cette liste ont été testés de façon approfondie par Oticon et se sont avérés satisfaire les exigences minimales en matière de compatibilité ConnectLine au moment des essais. Toutefois, Oticon décline toute responsabilité liée à une incompatibilité due à une éventuelle mise à jour ultérieure des téléphones mobiles, ou de toute circonstance d'incompatibilité qui n'aurait pas été soumise ou découverte lors de ces tests. Oticon n'assume aucune responsabilité financière en termes de remboursement des téléphones portables qui ne fonctionnent pas comme prévu.