Foire aux questions Oticon ON

Oticon ON est-il disponible sur les appareils Apple et Android ?

Oui, Oticon ON est disponible sur les appareils Apple et Android. Les fonctionnalités sont globalement identiques sur les deux systèmes mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées à l’un ou l’autre système d’exploitation.

Oticon ON est-il gratuit ?

Oui, Oticon ON peut être téléchargé et utilisé gratuitement.

La fonction Internet des objets/IFTTT est liée à un fournisseur externe (IFTTT), mais elle peut tout de même être utilisée gratuitement à condition que vous utilisiez les applets Oticon prédéfinies. Si vous souhaitez créer vos propres applets, vous devrez souscrire à IFTTT Pro, moyennant des frais. Reportez-vous au site web IFTTT pour plus d'informations.

Dois-je créer un compte Oticon pour utiliser Oticon ON ?

Non, vous pouvez utiliser la plupart des fonctions d’Oticon ON sans créer de compte. Seules les fonctions HearingFitness™ et IFTTT requièrent un compte pour pouvoir fonctionner.

Comment appairer mes aides auditives à mon téléphone ?

Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur l’appairage de vos aides auditives à votre appareil Apple ou Android sur cette page

Quelle est la portée maximale entre des aides auditives Oticon et un téléphone intelligent ?

La portée de la connexion va jusqu’à 10 mètres, selon l’environnement dans lequel vous êtes et la configuration de votre maison.

Puis-je utiliser Oticon ON pour régler le volume de mes aides auditives ou changer de programme ?

Oui, Oticon ON vous permet de régler discrètement le volume de vos aides auditives ou d’activer/désactiver le mode silencieux. Vous pouvez choisir de contrôler les deux aides auditives en même temps ou régler le volume du côté gauche ou droit séparément. Vous pouvez également utiliser l’application pour changer de programme.

Puis-je utiliser Oticon ON si je souffre d’acouphènes ?

Oui, Tinnitus SoundSupport est une fonction d’Oticon ON qui génère des sons afin de soulager temporairement les patients souffrant d'acouphènes dans le cadre d'un programme de prise en charge des acouphènes. Cette fonction sera uniquement disponible dans l’application si votre professionnel de l'audition a activé la fonction acouphènes lorsqu’il vous a livré vos aides auditives. Veuillez contacter votre professionnel de l'audition pour en savoir plus.

Comment puis-je utiliser la fonction microphone distant ?

Si vous avez un appareil Apple, vous pouvez utiliser la fonction microphone distant. Ouvrez l’écran de contrôle à distance dans Oticon ON et sélectionnez un des programmes généraux. La fonction microphone distant peut être activée simplement en appuyant sur l’icône du microphone en bas à droite de votre écran. Lorsque l’icône devient vert, le microphone distant est activé. Donnez votre téléphone à votre interlocuteur et demandez-lui de parler dans le microphone. Sa voix sera directement diffusée dans vos oreilles. Pour terminer, il vous suffit d’appuyer à nouveau sur l’icône.

Puis-je utiliser Oticon ON pour diffuser le son de mon téléviseur à mes aides auditives ?

Vous aurez besoin d’un Adaptateur TV Oticon si vous souhaitez diffuser le son de votre téléviseur à vos aides auditives. Oticon ON vous permet de contrôler facilement le volume du son diffusé et de gérer le son ambiant externe. Vous pouvez utiliser plusieurs Adaptateurs TV pour diffuser du son depuis différents téléviseurs. Si c’est le cas, Oticon ON vous aide à contrôler et à nommer chacune de vos connexions, pour vous permettre de passer de l’une à l’autre lorsque vous décidez de regarder la télévision dans une autre pièce, par exemple.

Puis-je diffuser directement le son depuis mon iPhone vers mes aides auditives Oticon ?

Oui, toutes les aides auditives Bluetooth Oticon sont « Made for iPhone » (MFi) et le son peut être diffusé directement depuis un iPhone, iPad ou iPod touch vers vos aides auditives. Vous n’avez pas besoin d’Oticon ON pour diffuser du son depuis votre appareil Apple.

Puis-je diffuser directement le son depuis mon téléphone Android à mes aides auditives Oticon ?

• Si vous avez un smartphone Android qui prend en charge la diffusion audio pour les aides auditives (Audio Streaming for Hearing Aids, ou ASHA) et des aides auditives qui prennent en charge la diffusion directe depuis les appareils Android, vous pouvez diffuser directement le son depuis votre téléphone à vos aides auditives, y compris les appels téléphoniques. Avec ConnectClip, vous pourrez parler en mains libres.

Vous n’avez pas besoin d’Oticon ON pour effectuer des appels mains libres avec votre ConnectClip et votre smartphone.

• Si votre appareil Android ne prend pas en charge l’ASHA ou si vos aides auditives ne sont pas compatibles avec la diffusion directe depuis les appareils Android, vous aurez besoin de ConnectClip comme appareil intermédiaire pour diffuser le son à vos aides auditives. Le son est transmis dans les deux sens entre votre appareil et vos aides auditives grâce à votre ConnectClip. Vous bénéficiez également de la liberté d’effectuer et de recevoir des appels mains libres, car vos aides auditives deviennent vos écouteurs et votre ConnectClip devient votre microphone.

Vous n’avez pas besoin d’Oticon ON pour effectuer des appels mains libres avec votre ConnectClip et votre smartphone.

Vérifier si votre téléphone est compatible

Qu’est-ce que la fonction Internet des objets/IFTTT ?

La fonction Internet des objets d’Oticon ON vous permet de connecter vos aides auditives à d’autres appareils connectés à Internet. Vous pouvez même définir vos propres connexions intelligentes, par exemple, votre machine à café peut se mettre en marche lorsque vous démarrez vos aides auditives, ou vous pouvez recevoir une notification dans vos aides auditives lorsque quelqu’un sonne à votre porte.

Vous trouverez davantage d’informations sur l’Internet des objets et les avantages des services IFTTT sur cette page

Qu’est-ce que l’IFTTT ?

« If This Then That » (IFTTT) est un service d’une tierce partie qui vous permet d’automatiser la façon dont vos aides auditives, vos appareils électroménagers, vos applications et vos sites web fonctionnent ensemble par le biais de règles personnalisables.

Comment puis-je débuter avec la fonction Internet des objets / IFTTT ?

Suivez les instructions de la section Internet des objets de l’application pour débuter.
Vous trouverez également davantage d’informations sur l’accès à ce service sur cette page

La fonction Internet des objets/IFTTT va-t-elle épuiser les piles de mes aides auditives ?

Non, l’utilisation de cette fonction n’exige pas de puissance supplémentaire. L’autonomie de vos piles ne sera donc pas affectée.

Comment puis-je désactiver la fonction Internet des objets / IFTTT ?

Vous pouvez désactiver cette fonction (et la réactiver à nouveau) directement sur Oticon ON.

Qu’est-ce qu’un égaliseur ?

Un égaliseur agit comme un « filtre » qui permet de régler le volume de bandes de fréquences spécifiques. Un égaliseur de diffusion, comme celui d’Oticon ON, peut être utilisé pour régler le son que vous diffusez à vos aides auditives (comme de la musique, un balado, un livre audio, le son d’un film ou d’une vidéo, le son diffusé depuis un microphone distant). Cela vous offre un contrôle supplémentaire sur le son diffusé que vous entendez, ce qui signifie que vous pouvez profiter d’une expérience d’écoute personnalisée.

Que puis-je régler avec l’égaliseur de diffusion dans Oticon ON ?

L’égaliseur de diffusion vous permet de régler le volume de trois plages de fréquences (bandes) : Basses (sons graves), Moyennes (sons moyens) et Hautes (sons aigus). Vous pouvez régler le volume de chaque bande séparément pour atteindre le son qui vous semble le plus confortable et équilibré.

Comment puis-je accéder à l’égaliseur de diffusion ?

Pour les iPhone ou les iPad utilisés avec les aides auditives Bluetooth d’Oticon*, Pour les téléphones Android prenant en charge l’ASHA utilisés avec des aides auditives compatibles avec l’ASHA :

Le bouton de l’égaliseur de diffusion apparaît sur l’écran de contrôle à distance (dans tous les programmes, sauf dans les programmes pour les acouphènes). Lorsque vous effectuez une diffusion, le bouton est actif (couleur verte) et les modifications des réglages de l’égaliseur peuvent être immédiatement entendues dans vos aides auditives. Lorsque vous n’effectuez aucune diffusion, le bouton est inactif (couleur grise). Vous pouvez quand même modifier les réglages de l’égaliseur, et les réglages que vous aurez choisis seront utilisés lorsque vous démarrerez la diffusion. Le son égalisé à l’aide de l’égaliseur de diffusion correspond uniquement au son diffusé, et non au son ambiant général capté par les microphones de vos aides auditives.

Pour les téléphones Android qui ne prennent pas en charge l’ASHA, Pour les téléphones Android qui prennent en charge l’ASHA mais qui sont utilisés avec des aides auditives non compatibles avec l’ASHA :

Le bouton de l’égaliseur de diffusion apparaît sur l’écran de contrôle à distance dès que vous commencez à diffuser du son à vos aides auditives avec un autre appareil Oticon (ConnectClip, EduMic ou Adaptateur TV). Lorsque la diffusion s’arrête, le bouton disparaît de l’écran, jusqu’à la prochaine diffusion audio. Le son égalisé à l’aide de l’égaliseur de diffusion correspond uniquement au son diffusé, et non au son ambiant général capté par les microphones de vos aides auditives.

*Toutes les aides auditives Bluetooth d’Oticon prennent en charge l’égaliseur de diffusion, sauf Oticon Opn et Oticon Siya.

Mon téléphone est-il compatible ?

Comment puis-je restaurer les réglages par défaut ?

Si vous avez quitté l’écran de l’égaliseur de diffusion, appuyez à nouveau sur le bouton prévu à cet effet. Sous les curseurs, appuyez sur le bouton RESTAURER LES RÉGLAGES PAR DÉFAUT pour revenir aux réglages par défaut (0 dB pour chaque bande).

Puis-je utiliser l’égaliseur de diffusion d’Oticon ON pour régler précisément le son lorsque j’écoute de la musique ?

Oui, vous pouvez utiliser l’égaliseur de diffusion pour régler précisément le son lorsque vous écoutez de la musique, à condition que ce son soit diffusé à vos aides auditives (depuis votre téléphone, un Adaptateur TV ou ConnectClip). L’égaliseur de diffusion ne fonctionnera pas si vous diffusez de la musique sur des haut-parleurs réguliers.

Puis-je utiliser l’égaliseur de diffusion Oticon ON lors des appels téléphoniques diffusés à mes aides auditives ?

Oui.

Puis-je utiliser l’égaliseur de diffusion pour régler le son ambiant général, comme dans d’autres programmes (non-diffusion) ?

Non, l’égaliseur de diffusion ne peut pas régler le son capté par les microphones de vos aides auditives. Vous pouvez uniquement égaliser le son diffusé depuis d’autres sources (soit d’autres appareils Oticon, soit d’autres applications).

L’égaliseur de diffusion se souvient-il de mes réglages lorsque je ferme complètement Oticon ON ?

Non, lorsque l’application est fermée, les réglages sont restaurés par défaut (0 dB pour chaque bande). Vous pouvez revenir à tout moment sur Oticon ON lorsque vous souhaitez ajuster à nouveau les réglages.

Est-il possible d’enregistrer mes réglages préférés dans l’égaliseur de diffusion ?

Non, cependant les réglages que vous aurez choisis seront gardés en mémoire et utilisés tant que l’application Oticon ON restera active (même si c’est seulement en arrière-plan).