Les nouveautés de Genie
Le nouveau Genie vous donne accès à tout un nouveau monde destiné à soutenir votre activité à plusieurs niveaux. Genie peut intervenir dans le conseil aux clients, la présentation de nouveaux produits intéressants, la formation et les démonstrations.
Les caractéristiques d'assistance nouvellement ajoutées font de Genie un outil indispensable à votre activité et permettent d'accroître vos aptitudes d'installation, de conseil et de services aux clients.
Voici présentées quelques-unes des avancées:
Nouvel assistant d'installation
Vous aide à résoudre les problèmes courants tels que la compréhension d'un discours dans un environnement bruyant ou " les sons trop aigus ". Avec l'assistant d'installation, vous pouvez modifier la qualité du son grâce à un seul clic de souris.
Vidéos d'instruction
Ces vidéos vous aident à expliquer au client comment se servir de leurs appareils et comment en prendre soin. Ils conviennent parfaitement pour les nouveaux utilisateurs d'aides auditives et pour les clients plus anciens ayant modernisé leurs appareils.
Assistance directe en ligne
Maintenant que vous pouvez entrer en contact avec nous par internet, nous pouvons vous expliquer le fonctionnement de Genie ou vous aider à résoudre les problèmes d'installation.
Liens vers eCaps
Des raccourcis vers eCap sont maintenant disponibles directement à partir de votre panneau de tâches. Cela permet de naviguer à l'intérieur d'eCap et de revenir à ce que vous faisiez.
Nouveau studio son
Avec Genie, vous pouvez maintenant simuler les bruits de la vie réelle directement dans votre bureau. Le nouveau studio son est idéal pour les démonstrations de discours et de compréhension, les tests d'intensité, les sons légers etc.
